☰ Mục lục hướng dẫn
Gửi hồ sơ duyệt & theo dõi trạng thái
Gửi hồ sơ cho Zasu duyệt, hiểu từng trạng thái, xử lý khi bị từ chối và tạm ẩn hồ sơ khi bận.
⏱ 3 phút đọc🗓 Cập nhật 15/10/2026
Bước 1
Kéo xuống mục 4 · Gửi hồ sơ cho Zasu duyệt, bấm Gửi hồ sơ duyệt
Nút lưu luôn các thay đổi chưa lưu ở mục 1 rồi kiểm 11 mục bắt buộc. Còn thiếu thì hệ thống báo đúng mục còn thiếu để bạn bổ sung.
Đủ thì hồ sơ chuyển Đang chờ duyệt. Zasu duyệt trong 24–48 giờ; trong lúc chờ bạn vẫn sửa được hồ sơ — Zasu duyệt bản mới nhất, không cần gửi lại.
Bước 2
Theo dõi kết quả trên Kênh gia sư và chuông thông báo
Duyệt xong bạn nhận thông báo “🎉 Hồ sơ gia sư đã được duyệt!” (chuông + điện thoại). Từng chương trình cũng được duyệt riêng — chương trình nào duyệt xong mới nhận đặt lịch.
Các trạng thái hồ sơ
| Trạng thái | Nghĩa là | Bạn cần làm |
|---|---|---|
| Nháp | Hồ sơ chưa gửi | Hoàn thiện 11 mục rồi bấm Gửi hồ sơ duyệt |
| Đang chờ duyệt | Zasu đang xem | Chờ 24–48 giờ, vẫn sửa được |
| Đã duyệt | Hồ sơ hiện công khai, nhận đặt lịch | Giữ lịch trống cập nhật |
| Bị từ chối | Chưa đạt, có lý do kèm theo | Đọc lý do ở mục 4, sửa rồi bấm Gửi lại hồ sơ |
| Tạm khóa do hủy buổi quá nhiều | Ẩn khỏi tìm kiếm, không nhận đặt mới | Liên hệ hỗ trợ — xem Quy định & chế tài |
Tạm ẩn hồ sơ khi bận
Bước 1
Bấm 🙈 Tạm ẩn hồ sơ ở đầu trang Hồ sơ gia sư
Hồ sơ biến khỏi trang tìm kiếm, các buổi đã đặt vẫn diễn ra bình thường. Rảnh lại thì bấm 👁️ Hiện lại hồ sơ — lên sóng ngay, không chờ duyệt.
Xem thêm
Làm theo mà vẫn chưa được?
Gửi email cho đội hỗ trợ, kèm ảnh chụp màn hình chỗ bạn đang vướng — Zasu trả lời trong giờ làm việc.