🔁Hủy, dời buổi & khi học viên vắng mặt

Mọi thao tác hủy / dời làm ở trang buổi học (bấm vào buổi ở Kênh gia sư hoặc Lịch tuần). Mốc quyết định là 8 giờ trước giờ học.

Còn từ 8 giờ trở lên

1. 1

   Bước 1

   Bấm 🔁 Đổi lịch ① để chuyển sang giờ trống khác, hoặc Hủy buổi học ②

   Đổi lịch: chọn giờ mới trong lịch trống của bạn rồi Xác nhận đổi lịch — buổi chuyển ngay, học viên được báo.

   Hủy: học viên luôn được hoàn 100% (về ví hoặc trả buổi về gói). Mỗi lần hủy tính một lỗi trong 30 ngày — xem Quy định & chế tài.

   🔍 Phóng to

Còn dưới 8 giờ

1. 1

   Bước 1

   Không hủy được nữa — bấm 🔁 Đề xuất dời buổi

   Trang ghi rõ “Còn dưới 8 tiếng tới giờ học — không thể hủy nữa”. Bạn chỉ có thể đề xuất giờ mới, và buổi chỉ dời khi học viên bấm ✓ Đồng ý dời.

   Ở Kênh gia sư, buổi sát giờ không còn nút Hủy mà hiện ô vàng Quá giờ hủy — bấm vào ô đó là tới trang buổi học để đề xuất dời.

   🔍 Phóng to

2. 2

   Bước 2

   Chọn giờ mới, bấm Gửi đề xuất

   Học viên nhận thông báo và chọn đồng ý hoặc từ chối. Trong lúc chờ, trang buổi học hiện đề xuất đang chờ.

   🔍 Phóng to

3. 3

   Bước 3

   Học viên không đồng ý mà bạn vẫn không dạy được: bấm Xác nhận không dạy được buổi này

   Học viên được hoàn 100% ngay và bạn bị tính 1 lỗi như vắng mặt. Báo sớm vẫn tốt hơn để học viên chờ trong phòng.

Học viên không vào lớp

1. 1

   Bước 1

   Vào phòng đúng giờ và chờ. Sau 15 phút, bấm Báo học viên vắng mặt

   Nút chỉ hiện khi bạn đã ở trong phòng. Báo vắng chỉ ghi nhận và nhắc học viên (để họ kịp khiếu nại nếu có lý do) — chưa chuyển tiền ngay. Học viên vào lớp sau đó thì báo vắng tự hủy.

   Hết 24 giờ, buổi chỉ có bạn điểm danh được chốt học viên vắng mặt: bạn nhận 70% học phí.

   🔍 Phóng to